Casino Joy Erfahrungen (2020)

Das Casino Joy ist ein relativ neues Online Casino, das alles darauf setzt, seinen Spielern das Spielvergnügen so entspannt und einfach wie möglich zu gestalten. Dazu gehören neben einer großen Spielauswahl auch ein lukrativer Willkommensbonus samt Freispielen und Echtgeld. Die Bonus Codes, die ihr für eure zweite, dritte und vierte Einzahlung benötigt, erhaltet ihr weiter unten in diesem Casino Test.

Das Casino Joy gehört zum Unternehmen Genesis Global Limited, welches auch das Genesis Casino und Casino Gods betreibt. Das Unternehmen ist auf der Mittelmeerinsel Malta ansässig ist. Die Firma verfügt sowohl über eine Glücksspiellizenz vor Ort bei der Malta Gaming Authority (Nr. MGA/B2C/314/2015) als auch bei der UK Gambling Commission (Nr. 000-045235-R-324169-008).

Die Homepage des Casino Joy

Im nachfolgenden Testbericht erklären wir euch alle Aspekte, die ihr wissen solltet, bevor ihr euch im Casino Joy registriert. Dazu gehören zum Beispiel die Willkommensaktion, die Spielauswahl, die Softwareentwickler, Zahlungsmethoden sowie der Kundenservice. Wir haben das Casino Joy ausgiebig getestet und unsere Bewertung fällt rundum positiv aus. Im Folgenden haben wir unsere Erfahrungen niedergeschrieben.

Casino Joy Bonus mit 200 Freispielen

Auf alle Kunden, die sich neu im Casino Joy registrieren, wartet zunächst einmal ein lukrativer Casino Bonus. Dieser besteht aus einem 1.000€ Bonus und 200 Freispielen, die über die ersten 4 Einzahlungen verteilt an euch ausgezahlt werden. Bei der ersten Einzahlung reicht es, wenn ihr mindestens 10 Euro einzahlt. Ihr erhaltet dann automatisch die 200 Free Spins gutgeschrieben und zudem verdoppelt das Casino Joy die Einzahlung bis maximal 200 Euro. Für die weiteren drei Einzahlungen, die ebenfalls Teil des Willkommenspakets sind, müsst ihr wiederum jeweils einen Casino Joy Bonus Code eingeben. Anbei haben wir für euch die Bonusstruktur aufgelistet und nennen euch zudem die Bonus Codes, die ihr als Neukunde im Casino Joy benötigt.

1. Einzahlung: 100% Bonus bis zu 200€ und 200 Freispiele für den Slot Starburst (ohne Bonus Code); die ersten 20 Freispiele erhaltet ihr sofort und die restlichen 180 Freispiele werden euch in Paketen à 20 Freispielen über die folgenden neun Tage gutgeschrieben

Casino Joy Bonus Codes

  • 2. Einzahlung: 50% Matchbonus bis zu 200€ über den Bonus Code WJOY2
  • 3. Einzahlung: 25% Matchbonus bis zu 300€ über den Bonus Code WJOY3
  • 4. Einzahlung: 25% Matchbonus bis zu 300€ über den Bonus Code WJOY4

Ihr müsst immer jeweils 10€ einzahlen, um die Matchboni und Freispiele im Casino Joy beanspruchen zu können und die Bonusbedingungen für die Willkommensaktion besagen weiterhin, dass ihr den Bonus sowie die Gewinne daraus 40-mal umsetzen müsst, bevor eine Auszahlung angefordert werden kann. Bedenkt bitte außerdem, dass die Freispiele immer nur 72 Stunden ab der Gutschrift gültig sind und anschließend verfallen.

Weitere Aktionen im Casino Joy

Was uns im Casino Joy besonders gut gefällt sind die Boni für Bestandskunden. Oftmals überzeugen Online Casinos mit sensationelle Willkommenspaketen für neue Spieler, während die loyale Kundschaft auf der Strecke bleibt. Im Casino Joy ist das anders. Dort erhaltet ihr zum Beispiel jede Woche ein Geschenk, welches ihr am Wochenende (zwischen Donnerstag und Sonntag) einsetzen könnt. Ihr müsst dafür lediglich zwischen Montag und Mittwoch mindestens 10 Euro einzahlen und diese auch einsetzen. Alles andere passiert im Casino Joy automatisch.

Wem das nicht reicht, für den gibt es weitere Aktionen, die ihr als Bestandskunden im Casino Joy genießen könnt. Zur Zeit winken euch immer Dienstags ein 25% Casino Bonus bis zu 100€, wenn ihr mindestens 10€ einzahlt und auf „Ich möchte den Bonus erhalten“ klickt. Bitte beachtet, dass auch in diesem Fall die regulären Bonusbedingungen gelten. Die maximale Auszahlungssumme ist demnach auf 100€ festgesetzt und ihr müsst zudem Bonusgeld und Gewinne 40x umsetzen.

Das Casino Joy VIP-Programm

Für umsatzstarke Spieler hält das Casino Joy ein VIP-Programm, das keine Wünsche offen lässt. Zu den Vorteilen, von denen ihr als VIP profitieren dürft, zählen unter anderem exklusive Boni und Events, ein persönliche Ansprechpartner, Urlaubspakete und Urlaubsreisen, Geburtstagsgeschenke und exklusive VIP-Angebote. Etwas Mühe und Engagement beim Spielen im Casino Joy und euch stehen unglaublich lukrative Möglichkeiten offen.

VIP sein im Casino Joy

Leider könnt ihr dem VIP-Club im Casino Joy nicht einfach so beitreten und ihr könnt euch auch nicht auf eine Mitgliedschaft bewerben. Die Mitarbeiter vom Casino Joy beobachten eure Umsätze und laden euch offiziell dazu sein, dem VIP-Programm beizutreten. Ihr könnt also zu Beginn nichts anderes machen, als kräftig zu spielen und so die Werbetrommel für euch zu rühren.

Spiele im Casino Joy

Im Casino Joy warten weit mehr als 1.300 unterschiedliche Spiele auf euch. Hierzu zählen beliebte wie auch neue Slots, progressive und tägliche Jackpots, Casino Tisch- und Kartenspiele und ein Live Casino mit Live Tischen. Ihr könnt aus Spielen mit verschiedenen Funktionen und Features und aus diversen Themenbereichen wählen. Diese Vielfalt ist dabei durch die Zusammenarbeit mit einigen der populärsten und angesehensten Software-Herstellern gegeben, die beispielsweise

  • Microgaming
  • Evolution Gaming
  • NetEnt
  • Yggdrasil
  • Play’N Go
  • NYX Gaming
  • Quickspin

Die Slot-Auswahl im Casino Joy ist wie üblich besonders groß und bunt gemischt. Ihr könnt euch dabei nach Herzenslust an den Walzen austoben, denn das Angebot ist gigantisch genug, dass ihr die vielen Automaten längst nicht so schnell durchspielen könnt, wie neue Slots hinzugefügt werden. Zur Auswahl stehen zum Beispiel

  • Book of Dead
  • Immortal Romance
  • Gonzo’s Quest
  • Pirates Plenty
  • Starburst
  • Vikings Go Berzerk
  • Tome of Madness

Und auch Jackpots gehören bei Casino Joy zum Angebot, wobei diese natürlich Gewinne versprechen, die jene an den regulären Slots weit übersteigen. Solche Jackpots sind etwa Tiki Fruits, Mega Moolah, Divine Fortune und Doctor Fortuno.

Casino Joy Spielauswahl

Für etwas ernsthafteren, klassischen Casino-Spielspaß könnt ihr euch im Casino Joy wiederum an die Tisch- und Kartenspiele sowie auch die Live Casino-Tische mit den Live Dealern wagen. Hier ist ein ähnliches Maß an Glück und teils etwas mehr Geschick gefragt, dafür erlebt ihr allerdings auch ein noch realistischeres Casino-Erlebnis auf eurem Bildschirm, besonders bei den Live Casino-Spielen. Zu den Spielen zählen hierbei unter anderem Immersive Roulette, Infinite Blackjack, Dream Catcher, Lightning Dice, 2 Hand Casino Hold’Em, Super Sic Bo und Three Card Poker.

Hinweis: Das Casino Joy bietet euch über eine Web App die Möglichkeit, auch jederzeit von unterwegs zu spielen. Ihr habt dabei Zugriff auf den Großteil an Spielen und Casino-Funktionen und das von jedem Endgerät aus sowie über jedes Betriebssystem. Eine native App steht euch nicht zur Verfügung, jedoch finden wir das gar nicht weiter schlimm, da ihr dadurch keinen Speicherplatz vergeudet und immer auf dem neuesten Stand spielt.

Casino Joy Auszahlungen & Einzahlungen

Für das Ein- und Auszahlen könnt ihr im Casino Joy aus einigen der beliebtesten und sichersten Zahlungsmethoden wählen, die derzeit auf dem Glücksspielmarkt verwendet werden. Dabei werden sowohl Ein- als auch Auszahlungen gratis abgewickelt, das heißt es werden keine Gebühren berechnet. Ihr müsst immer mindestens 10€ einzahlen, dafür ist deine Einzahlung aber auch stets sofort zum Spielen verfügbar. Die folgenden Zahlungsanbieter gehören derzeit zu jenen, die für Einzahlungen zur Verfügung stehen:

  • Visa & Mastercard
  • Bank- & Sofortüberweisungen
  • Trustly
  • EcoPayz
  • Paysafecard
  • Neteller
  • Zimpler
Zahlungsmethoden im Casino Joy

Bei Casino Joy Auszahlungen ist ein Mindestbetrag von 10€ vorgeschrieben, während der maximale Auszahlungsbetrag auf 2.300€ festgelegt ist. Die Bearbeitungsdauer hängt wiederum davon ab, welche Zahlungsmethode ihr wählt, allerdings werden euch auch hierbei – wie bereits erwähnt – keine Gebühren berechnet. Derzeit könnt ihr aus diesen Auszahlungsanbietern mit den folgenden Bearbeitungszeiträumen wählen:

  • Visa & Mastercard: 1-3 Werktage
  • Banküberweisung: 3-5 Werktage
  • EcoPayz: Sofort verfügbar
  • Neteller: Sofort verfügbar

PayPal gehört derzeit leider nicht zum Angebot an Zahlungsmethoden. Das liegt daran, dass sich das Glücksspiel in Deutschland nach wie vor in einer rechtlichen Grauzone befindet und PayPal die Zusammenarbeit mit Online Casinos auf Eis gelegt hat, bis die Regierung eine klare Regelung gefunden hat, die europäisches und deutsches Recht vereinheitlicht.

Kundenservice & Support

Der Kundenservice im Casino Joy bietet euch als Kunde die wichtigsten Wege, um dessen Mitarbeiter zu kontaktieren. So könnt ihr das Casino Joy Kundenservice-Team über eine gebührenfreie, deutsche Hotline anrufen (08007241094), diesem E-Mails senden (support@casinojoy.com) oder mit einem Mitarbeiter direkt über einen Live Chat kommunizieren und eure Probleme bzw. Fragen gleich schildern und klären.

Da der Kundenservice optimal auf deutsche Spieler ausgerichtet ist, wird euch im Casino Joy üblicherweise auch gleich auf deutscher Sprache geantwortet und geholfen. Auch ein Bereich mit häufig gestellten Fragen steht euch zur Verfügung, damit ihr euch viele der Unklarheiten bereits selbst beantworten könnt.

Zur Spielsuchtprävention und dem gesundheitlichen Schutz der Kunden im Casino Joy könnt ihr gewisse Einstellungen nutzen, die sicherstellen, dass ihr verantwortungsvoll spielst. Ihr könnt Einzahlungs-, Einsatz-, Verlust- und Spielrundenlimits einstellen, den Selbstausschluss verwenden oder mit Hilfe des Casino-Kundenservices Glücksspielberatungsstellen kontaktieren.

Unsere Casino Joy Bewertung & Erfahrungen

Beim Casino Joy handelt es sich um ein ausgezeichnetes, neues Casino, das mit vielen der alten Hasen in der Glücksspielbranche absolut mithalten kann. Die Anzahl und Auswahl an Spielen ist phänomenal, die Promotions – hierbei vor allem der Willkommensbonus – sind überaus großzügig, das VIP-Programm ist lohnenswert und verlockend und die notwendigen Casino-Funktionen, wie zum Beispiel die Zahlungsmethoden und der Kundenservice, sind exzellent und perfekt auf die Bedürfnisse des deutschen Glücksspielmarktes ausgerichtet. Euch wird dadurch seriöses, sicheres und faires Spielen garantiert.

Wir haben am Casino Joy wirklich kaum etwas zu bemängeln gefunden. Eventuell kann hervorgehoben werden, dass die Bonusbedingungen etwas schwer umsetzbar sind, vor allem für neuere, unerfahrene Spieler, jedoch ist das bereits meckern auf hohem Niveau.

Uns bleibt also kaum etwas anderes zu sagen als: Worauf wartest ihr noch? Registriert euch jetzt im Casino Joy!

FAQ – Häufige Fragen & Antworten