Casumo Erfahrungen (2020)
Wie einst die Wikinger vor 1000 Jahren hat Casumo die Segel voll in den Wind gestellt und einen unglaublichen Aufstieg in der Online Casino – Szene hingelegt. Die Betreiber des 2012 gegründeten Casinos haben mit einer gewaltigen Spielesammlung (immerhin über 1100 Spielautomaten), konkurrenzloser Gamification und schrulligen Marketingkampagnen Casumo schnell zu einem der bekanntesten Online Casinos in Europa entwickelt.
Wir haben das Casumo Casino ausgiebig getestet um festzustellen, ob der Betreiber unseren strengen Anforderungen entspricht. Im folgenden Testbericht werden wir Ihnen von unseren Casumo Erfahrungen umfassend und objektiv berichten. Wir beginnen zunächst mit einem detaillierten Überblick über den Bonus und die Auswahl der Spiele, mit Fokus auf die Casumo Slots, bevor wir zu der Gesamtleistung der Webseite und den Auszahlungsraten des Betreibers kommen.
Willkommensbonus im Casumo Casino
Der Willkommensbonus im Casumo Casino umfasst aktuell 120 Freispiele sowie einen Bonus von bis zu 500€ auf Ihre erste Einzahlung. 20 Free Spins werden Ihrem Account dabei direkt nach erfolgreicher Registrierung gutgeschrieben und weitere 100 Freispiele erhalten Sie auf das erste Deposit. Bitte beachten Sie, dass die ersten 20 Spins nur für den Netent Spielautomaten Starburst gültig sind.
Wie bei jedem Online Casino ist auch der Willkommensbonus bei Casumo and spezielle Bonusbedingungen geknüpft. Sie müssen demnach mindestens 10€ einzahlen und sowohl Einzahlung als auch Bonus 30 mal setzen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.
Die Umsatzbedingungen sind sehr spielerfreundlich und niedriger als bei anderen Online Casinos. Zudem gibt es keine maximale Auszahlungsgrenze für Gewinne aus Bonusgeldern. Das heisst: Selbst wenn Sie in einem Spiel den Jackpot abräumen wird Ihnen dieser voll ausgezahlt. Der zulässige maximale Einsatz ist jedoch auf 5€ beschränkt bzw. 0,50€ pro einzelne Gewinnreihe.
Hinweis: Für den Erhalt des Willkommenspakets ist kein Bonus Code oder Gutscheincode notwendig. Einfach registrieren und Sie nehmen automatisch daran teil!
Wie immer tragen nicht alle Spiele gleich viel zu den Umsatzbedingungen bei. Die untenstehende Liste gibt Aufschluss über die jeweilige Gewichtung der Casumo Spiele:
- Spielautomaten: 100 %
- Video Poker: 30 %
- Casino Hold’em: 10 %
- Oasis Poker: 10 %
- TXS Hold’em Poker: 10 %
- Ultimate Texas Hold’em: 0 %
- Baccarat (alle Arten): 0 %
- Punto Banco: 0 %
- Roulette (alle Arten): 0 %
- Blackjack (alle Arten): 0 %
- Alle anderen Spiele: 100 %
Obwohl wir stets darum bemüht sind Ihnen aktuelle und korrekte Information zu liefern sind wir nicht fehlerfrei, sodass wir für die hier bereitgestellten Informationen keine Haftung übernehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, darauf zu achten, dass Sie die Bedingungen der von Ihnen angenommenen Werbeaktionen auf der Betreiber-Webseite bestätigen, bevor Sie spielen. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen den Kundenservice bei Casumo via Live Chat zu kontaktieren. Wir haben diesen als sehr kompetent, freundlich und schnell empfunden.
Das Spielangebot im Casumo
Einer der größten Anziehungspunkte für jedes Online Casino ist die Spielesammlung. Um den Spielebereich eines Casinos genau auszuwerten, müssen viele unterschiedliche Faktoren berücksichtigt werden. Zum Beispiel die Vielfalt der Spiele, unabhängig davon, ob sie die aktuellsten und beliebtesten Spiele des Marktes enthalten und wie sie auf mobilen Geräten abschneiden. Dieser Abschnitt des Reviews wird alle Fragen beantworten.
Eine hohe Anzahl von Spielautomaten
Casumo verfügt mit über 1100 Spielen über eine der größten Sammlungen von Spielen in einem einzelnen Casino, die wir je bewertet haben. Das Engagement des Betreibers für die Verfügbarmachung des „ersten Casino-Abenteuers der Welt“ zeigt sich in der Vielfalt und Anzahl der Titel, die innerhalb der Spielautomaten, Tischspiele und Live-Gaming-Kategorien gespielt werden können.
Wie üblich machen die Spielautomaten mit gut eintausend Slots die Mehrheit aus. Diese reichen von Klassikern wie Mega Moolah, Slots O’Gold und Thunderstruck 2 bis zu neueren Releases wie den Guns N‘ Roses und Jurassic World Slots. Zudem gibt es über 30 Jackpot Slots, von denen sieben progressive Gewinne aufweisen. Diese progressiven Jackpots erhöhen sich jedes Mal, wenn ein Spiel gespielt, aber nicht gewonnen wird. Zahlreiche kostenlose Spin-Features runden das eindrucksvolle Slot-Spielerlebnis ab.
Book of Dead
Was uns ganz besonders gefreut hat war die Verfügbarkeit von Book of Dead im Casumo Casino. Der Play’n Go Slot mit 5 Walzen und 10 Zahllinien war einer der beliebtesten Online Spielautomaten im letzten Jahr.
Das Spiel hat eine Auszahlquote von 96.21% und liegt damit im überdurchschnittlichen Bereich. Das ‘Buch der Toten’ fungiert als Wild und Scatter Symbol, wodurch die Bonusrunden ausgelöst werden. Bei drei Book of Dead Symbolen bekommen Sie zum Beispiel sofort 10 Freispiele gutgeschrieben mit der Chance auf weitere Gewinne.
Wie fast alle Spiele im Casumo Casino ist auch der Book of Dead Slot kompatibel mit Handys und Tablets. Sie brauchen demnach keine Software herunterzuladen sondern können ganz bequem direkt im Browser Ihres Mobiltelefons spielen.
Tischspiele
Obwohl das Casumo Casino durchaus als Spielautomaten-Paradies betrachtet werden kann, kommen Liebhaber von klassischen Tischspielen ebenfalls auf Ihre Kosten. Der Roulette-Bereich bietet Favoriten wie amerikanisches und französisches Roulette, und wird mit Roulette-Ablegern wie Monopoly Roulette Tycoon noch interessanter. Der Blackjack-Bereich zeichnet sich durch seine verschiedenartigen Spielmöglichkeiten mit niedrigem bis hohem Einsatz für alle verschiedenen Varianten aus, darunter Double Exposure, Single Deck und Pontoon Blackjack. Darüber hinaus gibt es eine Menge weiterer Lieblinge, wie zum Beispiel Baccarat und Punto Banco sowie Pokerspiele inklusive Casino Stud Poker und Oasis. Außerdem bietet Casumo neun verschiedene Video-Poker-Optionen zur Auswahl. Fast alle Spiele können kostenlos gespielt werden, was neueren Gamern die Chance bietet, verschiedene Strategien auszuprobieren, bevor sie richtiges Geld ausgeben.
Live-Gaming-Erlebnis
Das Casumo Casino bietet einen Bereich für Live-Spiele mit einer Auswahl aus zwei der branchenweit führenden Produktionen für qualitativ hochwertige Live-Spiele – NetEnt und Evolution Gaming. Sie können aus bis zu neun verschiedenen Suiten auswählen und live mit Mitspielern und Croupier chatten.
Turniere im Casumo
Neben dem Willkommensbonus veranstaltet das Casumo Casino auch regelmäßige Turniere, die Reel Races. Bei den Reel Races haben Sie das Ziel binnen eines bestimmten Zeitraums so viele Spiele wie möglich zu gewinnen. Für jeden Gewinn gibt es Punkte und der Spieler mit den meisten Punkten gewinnt das Turnier.
Die Teilnahme an den Reel Races ist dabei kostenlos und Sie können an beliebig vielen Turnieren pro Tag teilnehmen.
Das Sammeln von Punkte funktioniert dabei wie fogt. Für jeden normalen Gewinn erhalten Sie 2 Punkte und für einen großen Gewinn regnet es 20 Punkte. Zudem gibt es drei zusätzliche Turnier-Booster. Gewinnen Sie dreimal in Folge, so werden Ihrem Punktekonto 5 Punkte gutgeschrieben. Bei zwei großen Gewinne gibt es 35 Punkte extra und bei einem Mega-Gewinn gar 100 Punkte.
Ein- und Auszahlungen
Das Casumo akzeptiert eine Reihe von Zahlungsoptionen für die Ein- und Auszahlung an. Um eine Einzahlung zu tätigen, klicken Sie einfach auf den Kontostand im oberen Menü. Sie haben nun die Möglichkeit eine Einzahlungsmethode aus den folgenden Optionen auszuwählen:
- Visa und Mastercard
- Skrill & Neteller
- PaysafeCard
- Sofortüberweisung
- Giropay
Das Casumo Casino erhebt keine Gebühren auf die Einzahlung und normalerweise ist das Geld innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Konto verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass aktuell keine Maestro Karten als Einzahlungsmethode verwendet werden können. Sollten Sie nicht im Besitz einer Kreditkarte sein, so empfiehlt es sich das Deposit über ein e-Wallet Dienst wie z.B. Skrill oder Neteller zu tätigen.
Casumo Auszahlung
Die Auszahlung im Gewinnfall ist einfach und funktioniert problemlos. Ähnlich wie bei der Einzahlung müssen Sie nur auf den Kontostand in der oberen Navigation klicken und Ihre bevorzugte Auszahlungsmethode auswählen. Der Mindestbetrag liegt aktuell bei 10€. Dabei ist zu beachten, dass die Auszahlungsmethode dieselbe sein soll, mit welcher Sie ihre letzte Einzahlung getätigt haben. Was uns gut gefällt ist dass das Casumo Casino keine Gebühren auf Auszahlungen erhebt. Das ist in der heutigen Casino-Welt eine Seltenheit! Sollte es wider Erwarten Probleme geben steht Ihnen der Kundenservice 24/7 zur Seite.
Die Dauer der Auszahlung variiert je nach Methode:
- Visa / Mastercard: 1-5 Werktage nach Bestätigung
- Skrill: Sofort
- Neteller: Sofort
- Paysafe: Sofort
- Banküberweisung: 1-5 Werktage nach Bestätigung
Casumo’s Auszahlungsquoten im Überblick
Die Auszahlungsquote, oft auch RTP abgekürzt (RTP steht für die englische Formulierung ‘Return to Player’ ), gibt die prozentuale Rückzahlung von Spielereinsätzen wieder. Hat ein Spielautomat etwas eine RTP von 97%, dann schüttet das Casino im Schnitt 0,97 cent für jeden eingezahlten Euro wieder aus. Die übrigbleibenden 3 cent werden als ‘House Edge’ betitelt und sind die Einnahmen des Casinos.
Spieler schenken der Auszahlungsquote von Spielen oft wenig Beachtung, obwohl diese ein wichtiger Bestandteil des Spielens ist. Am Ende des Tages wollen Sie Ihr Geld dort setzen, wo die Chance zu gewinnen am höchsten ist. In den meisten Casinos kann die RTP unter der jeweiligen Spielanleitung gefunden werden. Dies ist natürlich sehr zeitaufwändig, gerade in einem Casino wie Casumo mit mehr als 1000 Spielen. Wir haben uns die Mühe gemacht und die durchschnittliche Auszahlungsquote nach Spiele-Kategorie ermittelt.
- Klassische Spielautomaten: 94.20 – 97.20%
- Video Slots: 95.21 – 96.98%
- Roulette: 94.30 – 98.33%
- Blackjack: 98.44 – 99.70%
- Andere Tischspiele: 96.33 – 99.67%
- Video Poker: 96.12 – 99.43%
Die Auszahlungsquote liegt im Casumo liegt zwischen 94% und 99% und über dem Industriestandard. Die höchste RTP finden Sie, wie so oft, bei den Blackjack-Spielen. Das ist übrigens auch der Grund, warum Bonusgelder oftmals nur zu einem geringeren prozentualen Anteil den Umsatzbedingungen beigemessen werden. Spielautomaten liegen im mittleren 90er Prozentbereich. Hier kommt es darauf an die richtige Wahl vorab zu treffen um die eigenen Gewinnchance zu maximieren. Book of Dead, mit einer Quote von 96.21%, liegt demnach am oberen Ende aller Casumo Slots.
Kundensupport
Die Art und Weise, wie sich ein Unternehmen um seine Kunden kümmert, ist ein bedeutender Teil des Bewertungsprozesses. Wir sind sehr erfahrene Casino-Spieler und verstehen die Frustration über schlechte Kundendienste. Der Service von Casumo hat uns daher positiv überrascht. Der Betreiber empfiehlt Kunden seinen Live-Chat zu nutzen, der 7 Tage die Woche verfügbar ist. Es gibt darüber hinaus einen ausführlichen FAQ-Bereich, der als erste Anlaufstelle für alle Anfragen dienen sollte. Leider gibt das Unternehmen keine Telefonnummern an. Nach unserer Erfahrung ist es jedoch genauso einfach, Casinos direkt anzurufen und dort mit den Mitarbeitern zu sprechen. Für alle, die lieber eine E-mail schreiben anstatt live zu chatten, können das Casumo Casino unter [email protected] erreichen. In unseren Tests haben wir Antworten selbst auf komplexere Fragen zumeist binnen 24 Stunden erhalten.
Zusammengefasst müssen wir sagen, dass uns die persönliche Erfahrung mit den Kundendienstmitarbeitern von Casumo insgesamt sehr gefallen haben. Obwohl keine Telefonnummern angeboten wurden, legt das Unternehmen großen Wert auf seinen Live-Chat-Support.
Verantwortungsvolles Spielen und die Sicherheit
Das wichtigste, über das sich alle britischen Spieler Gedanken machen sollten, wenn sie ein Onlinev Casino besuchen, ist sicherzustellen, dass das Unternehmen eine gültige Lizenz benutzt. Diese kann entweder von der Malta Gaming Authority (MGA) oder der UK Gambling Commission ausgestellt sein. Lizenzierte Betreiber unterliegen einer strengen Überwachung und Regulierung, die den Spielern Sicherheit und Schutz bietet. Zum einen können Kunden beruhigt sein das bei den Spielen alles mit rechten Dingen zugeht, denn Lizenz-Behörden verlangen von Casinos die Zusammenarbeit mit externen Institutionen zur Sicherstellung der Fairness von Casino-Spielen. Zum anderen können sich Kunden an die jeweiligen Lizenz-Behörden wenden falls das Casino widerrechtlich handelt (z.B. eine Auszahlung verweigert). Diese Lizenzen werden in allen anerkannten Casinos gut sichtbar angezeigt. Wie zu erwarten, ist Casumo im Besitz von gleich drei Lizenzen, namentlich derer der UK Gambling Commission, Malta Gaming Authority und Swedish Gambling Authority.
Die Sicherheit und der Schutz der Gamer haben für alle bekannten Casinos einen hohen Stellenwert, was auch bei Casumo nicht anders ist. Es verwendet SSL, einen Online-Sicherheitsstandard, der die Kundendaten mit einem 128-Bit-Schutz absichert. Das gleiche Verfahren wird übrigens bei Banken in Deutschland verwendet oder auch Online-Händlern wie Amazon oder Zalando. Als verantwortungsbewusster Online-Dienst möchte Casumo für alle Kunden eine sichere Umgebung schaffen. Der Betreiber verfügt auf seiner Webseite über den Bereich „Verantwortungsbewusstes Spielen“ mit dem Titel „Play Okay“, der darauf abzielt, die Spieler darauf aufmerksam zu machen, wie wichtig es ist, an eigenen Budgets festzuhalten und Grenzen festzulegen. Sollte das Spielen jedoch zu problematisch werden, fördert Casumo auch Organisationen, die Spielern helfen, wie GamCare, GamBlock und Betfilter.
Falls Sie sich um Ihr Spielverhalten Sorgen machen und der Meinung sind die Kontrolle darüber zu verlieren, dann werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Seite zum Thema Verantwortungsvolles Spielen. Dort finden Sie auch kostenlose Rufnummern von Beratungsstellen die Ihnen helfen können.
Fazit – Ein erstklassiges Online Casino
Dieser Test hat das starke Wachstum eines noch relativ neuen Casinos in kürzester Zeit deutlich gemacht. Seit seiner Gründung im Jahr 2012 hat sich der Betreiber Casumo immer weiter entwickelt und ist weiter auf Erfolgskurs. Die Auswahl an Spielen ist gigantisch und die Webseite ist einfach zu bedienen. Die Software und die Sicherheit sind erstklassig und wir waren von den angebotenen Kundendienstleistungen sehr beeindruckt. Casumo gilt innerhalb der Branche als äußerst wettbewerbsfähig und bietet auch neuen Spielern ein attraktives Angebot. Von uns gibt es den Daumen nach oben!
