Mr Green Erfahrungen (2020)
Mr Green zählt heute zu den beliebtesten Betreibern von Online-Casinos in Europa, nachdem das Angebot 2008 ursprünglich nur in Schweden zugänglich war. Unter anderem kann sich das Casino mit einer Vielzahl von Auszeichnungen schmücken.
In diesem Testbericht über unsere Mr Green Casino Erfahrung erklären wir, was dieses Online-Casino so beliebt bei den Spielern und Branchenexperten macht. Wir haben das Mr Green gründlich getestet, speziell im Hinblick auf die Spieleauswahl und Angebote sowie den Kundensupport und die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten.
Zusätzlich haben wir die Boni, die Mr Green App und das Live-Casino geprüft und dabei viele nützliche Informationen zusammengetragen. Weiterhin haben wir auch die AGBs und das Green Gaming Versprechen des Anbieters analysiert, die den Spielerschutz gewährleisten sollen.
Der Mr Green Bonus & Freispiele
Mr Green, mit seinem einprägsamen Maskottchen des in grün gekleideten Gentleman, ist sehr großzügig was neue Spieler und Kunden der Webseite angeht. Man kann im Mr. Green Casino zwar nicht ohne Anmeldung spielen, jedoch ist diese kostenlos. Nach der ersten Einzahlung ist zum Beispiel auch ein Bonus in Form eines Willkommensgeschenkes vorgesehen. Dieses ähnelt dem Willkommenspaket der meisten anderen Anbieter: auf eine Einzahlung von bis € 100,- gibt es die Möglichkeit noch einmal die gleiche Summe als 100% Bonus zu erhalten. Weiterhin gibt es keine Frist dieser Aktion, sodass der Bonus bis zur ersten Einzahlung in Anspruch genommen werden darf.
Hinweis: Für das Mr Green Casino gibt es keinen Bonus Code. Stattdessen erhalten Sie den Willkommensbonus automatisch, sobald Sie sich registriert haben.
Die wirkliche Besonderheit liegt bei den bis zu 200 Freispielen, die bei diesem Bonus hinzukommen. Direkt nach der Registrierung und der Ersteinzahlung erhalten Sie nicht nur den Ersteinzahlungsbonus, sondern auch 100 Freispiele für den NetEnt Slot Spiele-hit Starburst. Weiterhin erhalten Sie als Neukunde insgesamt 100 zusätzliche Freispiele über die nachfolgenden 20 Tage – immer 5 Freispiele pro Tage für wechselnde Spielautomaten – wodurch Sie auf die 200 Freispiele des Willkommensgeschenkes kommen.
Der Mr Green Bonus ist wie üblich an gewisse Umsatzbedingungen geknüpft. Achten Sie hierbei also darauf, dass Boni generell zunächst 35-mal in Echtgeld-Spielen eingesetzt werden müssen, bevor Sie sich diese von ihrem Kundenkonto auszahlen lassen können. Gewinne, die Ihrem Bonuskonto während der Freispiele gutgeschrieben werden, werden dabei in die 35-malige Umsetzung mit einbezogen- Dies gilt vor allem an den Slotmaschinen, die für die Bonusgutschriften zu 100% mit einberechnet werden.
Ausgeschlossen von der Umsetzung der Bonusgutschrift sind hierbei die Spiele im Live Casino Bereich sowie auch beispielsweise die Spiele Blackjack und Roulette und auch Würfelspiele und Rubbellose!
Fossile Freispiele und 50€ im Live Casino
Der Anbieter Mr Green ist dafür bekannt, dass es nicht nur diese Willkommensaktion zum Erhalten eines Bonus gibt. Mit Hilfe immer wiederkehrender Angebote, wie dem Spiel der Woche sowie Werbeaktionen und Treueprogramme, können die Kunden regelmäßig Freispiele und zusätzliches Guthaben für ihr Kundenkonto gewinnen. Zudem gibt es monatlich wechselnde Angebote und Aktionen, an denen die Spieler teilnehmen können. Beispiele gefällig?
- Fossile Freispiele in Mr Greens Turnieren: Spielen Sie sich täglich im Turnier auf die Rangliste für einen Anteil an 1.000 Freispielen.
- € 50,- im LIVE Casino: Nutzen Sie die wöchentliche Chance bis zu € 50,- zu erspielen, indem Sie 3 Tage in Folge in Mr Greens LIVE Casino spielen und dort täglich bis zu € 200,- umsetzen.
- Der € 5.000,- Evolution Jackpot im Januar: Knacken Sie als Erster die Blackjack-Herausforderung (4 Blackjacks in Folge) und gewinnen Sie den Januar-Jackpot von € 5.000,-. Sofern es keinen Gewinner gibt, wird der Januar-Jackpot in den Februar übertragen und Sie haben dann die Chance auf einen Jackpot von € 10.000,-.
Bei vielen der Mr Green Angebote können Sie häufig nicht nur tausende von Freispielen und unterschiedlich hohe Geldpreise gewinnen, sondern auch Prämien in Form von Reisen oder Gadgets, die genau auf den Geschmack der Spieler ausgerichtet sind. Weiterhin bietet das Online Casino Cashback-Optionen, schnelle Auszahlung des eigenen Guthabens und eine top Spiele-Auswahl.
VIP-Programm
Die besonderen Preise werden vor allem den treuen und umsatzstarken Spielern geboten, die auf E-Mail-Bewerbung oder durch häufige Nutzung des Casinos vom Anbieter für die Mr Green VIP Lounge individuell ausgewählt werden. Weitere Vorteile des VIP-Programms sind Einladungen zu VIP-Veranstaltungen, ein persönlicher Kontomanager und VIP-Bonus Angebote.
Spiele im Mr. Green Casino
Mr Green bietet ein ausreichendes Spiele-Portfolio mit 365 Spielen von verschiedensten Entwicklern und das Angebot wird regelmäßig mit den neuesten Spielen aktualisiert. Zu den verfügbaren Spielen zählen hunderte Slot-Spiele sowie eine Großzahl an Varianten der Karten- und Tischspiele Klassiker, wie Roulette, Blackjack, Poker und Baccarat. Mr. Green bietet zudem exklusive Spiele wie das Slot Game ‘The Marvellous Mr Green’, ‘Mr Green Exclusive Roulette’ und ‘Mr Green Exclusive Blackjack’.
Spielautomaten und Progressive Jackpots
Unsere Erfahrung mit dem Spielangebot hat vor allem aufgezeigt, dass bei den regulären Slot-Spielen und auch Video Slots kein Wunsch offen bleibt. Hierbei bietet Mr Green ein riesiges Automaten-Aufgebot und so ziemlich alles was die NetEnt Software zu bieten hat, wie beispielsweise die Slot-Spiele Elements, der bereits erwähnt Klassiker Starburst und der allseits bekannte Jackpot Mega Fortune.
Des Weiteren enthält Mr Green auch Spiele von Microgaming, Playtech, Play’n’Go, NextGen, Yggdrasil, Thunderkick, Bally Wulff und vielen mehr, darunter auch das super angesagte Slot-Spiel Book of Dead.
Zu den verfügbaren Progressive Jackpots zählen unter anderem Hall of Gods, Good Girl Bad Girl und Super Lucky Frog.
Tisch-und Kartenspiele
Auch die Casino-Klassiker kommen bei Mr Green nicht zu kurz. Ob es nun lieber Poker, Blackjack, Roulette oder Baccarat sein soll, für jede Laune ist eine Vielzahl an Spielvarianten der Spieleklassiker vorhanden. Auch extravagante oder ausgefallene Versionen sind Teil des Repertoires von Mr Green. Hier gibt es zum Beispiel die Blackjack-Variante Double Exposure, bei welcher der Dealer schon zu Anfang seine Karten offenlegt, oder auch Double Ball Roulette.
Mr Green Turniere
Wenn Sie den Nervenkitzel von Turnieren lieben, gibt es auch hier ein breites Angebot von verschiedenen ‘Reel Thrill’ Turnier-Spielen im Mr Green Casino. Derzeit laufen beispielsweise Turniere von Vikings, Jack and the Beanstalk und Gonzo’s Quest, bei welchen Sie andere ‘Greener’ herausfordern können, um Freispiele zu gewinnen und sich an die Spitze der Rangliste zu spielen.
Live Casino Spiele
Es gibt kein so authentisches Glücksspiel-Vergnügen, wie das Spielen im Live Casino. Mr Green hat dabei gleich zwei Live Casinos parat: Das erste wird vom Branchenführer Evolution Gaming betrieben und das zweite ist ein NetEnt betriebenes Live-Dealer-Casino. Die verfügbaren Spiele in diesen leistungsstarken Live Casinos sind unter anderem Roulette, Blackjack, Baccarat, Texas Hold’em und Three-Card Poker und unterschiedliche Limits sind für jedermann, vom Einsteiger bis zum High Roller, vorhanden.
Geschulte, deutschsprachige Dealer und Croupiers stehen während des Spiels für Fragen oder einfach nur Smalltalk zur Verfügung und Sie können diesen beim Mischen, Austeilen und so weiter zusehen – ganz wie in einem echten Casino. Auch Gespräche mit den anderen Mitspielern sind über die Chat-Funktion möglich. Dazu erwartet Spieler nahtloses High Definition Streaming und spannende Spielsitzungen, die absolut nicht enttäuschen.
Mr Green App
Die Mr Green Casino App ist benutzerfreundlich und leicht bedienbar und im mobilen Browser als Web-App sowie als native App zum herunterladen für iOS (ab iOS 9.0) und Android (ab Android 4.1) verfügbar. Im Vergleich zur Desktop-Version bietet die mobile Variante zwar ‘nur’ 210 Spiele und keine computergesteuerten Tisch- und Kartenspiele, jedoch sind fast alle Slots und ein großer Live-Bereich enthalten. Im Live-Angebot gibt es fast alle Tische mit den besten Spielen – außer die der EntNet Software – und sie können von unterwegs und in Echtzeit gespielt werden.
Falls Sie das Automaten-Angebot von Mr Green bevorzugen, zählen zu den Slot-Highlights der App wiederum die Spiele Mega Moolah, Wild Neon and Mr Green Moonlight, die mit fantastischer Grafik und der Möglichkeit, viele Freispiele zu gewinnen, überzeugen.
Zusätzlich sollte erwähnt werden, dass der Willkommensbonus auch in der App verwendet werden kann, jedoch empfehlen wir der Einfachheit halber, dass Sie sich erstmalig in der Desktop-Version registrieren.
Während die Web-App sehr stabil läuft und absolut empfehlenswert ist, kann es bei der iOS aber vor allem bei der Android App ab und an dazu kommen, dass Spiele nicht richtig laden oder man ungewollt ausgeloggt wird. Daher sollten Sie abwägen, ob Ihnen die Desktop oder Web-Version nicht vielleicht doch ausreicht. Für jene, die Apps bevorzugen, ist die Mr Green App jedoch alles in allem sehr gut und vor allem im Vergleich zu den Apps von anderen Anbietern durchaus zu empfehlen.
Transaktionen und Gebühren
Das Mr. Green akzeptiert eine Reihe von Zahlungsmethoden zur Ein- und Auszahlung. Sie können über ihr Kundenkonto ganz einfach und direkt Einzahlungen tätigen. Die in Deutschland verfügbaren Einzahlungsmethoden sind:
- Visa und Mastercard
- Skrill und Neteller
- Paysafecard
- Sofortüberweisungen
- Giropay
Das Mr Green Casino erhebt eine Gebühr von 3% auf Paysafecard Einzahlung und 2,5% bei Einzahlungen mit Kreditkarten. Für andere Einzahlungsmethoden werden aber keine Gebühren berechnet. Generell können, je nach Einzahlungsmethode, minimal € 5,- oder €10,- und maximal €10.000,- pro Transaktion eingezahlt werden.
Mr Green bietet derzeit leider nicht die Möglichkeit über PayPal Ein- oder Auszahlungen zu tätigen.
Mr Green Auszahlung
Die Auszahlung im Gewinnfall funktioniert genauso problemlos und einfach wie die Einzahlung. Auszahlungen müssen im Zusammenhang mit dem Anti-Geldwäsche-Gesetz zusätzlich immer über die gleiche Zahlungsmethode getätigt werden, wie die Einzahlung. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme führt Mr Green auch gründliche Kontoverifizierungen durch.
Falls die Einzahlungsmethode nicht auch als Auszahlungsmethode verwendet werden kann, können Sie bei Mr Green stattdessen die Auszahlung auf Ihr Bankkonto anfordern.
Loggen Sie sich einfach in Ihr Kundenkonto ein und klicken Sie auf das Mr Green Symbol rechts oben auf dem Bildschirm, um zur Auszahlungsfunktion zu gelangen. Der Mindestbetrag für eine Mr Green Auszahlung liegt bei €30,- und es steht Ihnen eine kostenlose Auszahlung pro Woche zu. Auf zusätzliche Auszahlungen fallen die folgenden Gebühren an:
- Bis zu € 100,- Auszahlung: € 1,- Gebühr
- Über € 100,- Abhebung: 1% Gebühr
- Höchstgebühr: € 10,-
Die Dauer der Auszahlung variiert je nach Methode:
- Visa und Mastercard: 1-3 Werktage nach Bearbeitung
- Skrill und Neteller: Sofort
- Banküberweisung: 1-3 Werktage nach Bearbeitung
Generelle Auszahlungsquoten
Mit einer Auszahlungsquote (oder auch RTP; Englisch für ‘Return to Player’), die bei Mr Green im Gesamtdurchschnitt bei mindestens 96% liegt, befindet man sich in einem sehr starken Bereich, vor allem im direkten Vergleich mit anderen Anbietern. Die RTP der individuellen Spiele können Sie darüber hinaus bei den verschiedenen Slots und Spieleklassikern individuell einsehen. Die höchsten Auszahlungsquoten ergeben sich bei Mr Green an den Blackjack-Tischen und bei den Video Poker Spielen, welche jeweils zwischen ca. 97 und 99% liegen. Auch die Video Slots haben mit 95-98% eine gute RTP. Die niedrigste RTP ist mit zwischen 94 und 97% an den Roulette Tischen zu verzeichnen, wobei auch diese Auszahlungsquote verhältnismäßig sehr hoch liegt.
Kundensupport & Green Gaming
Der Kundensupport steht bei Mr Green an erster Stelle. Auf unterschiedlichen Kanälen ist es möglich die kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Kundensupport-Mitarbeiter zu kontaktieren. In unserem Fall haben wir uns vor allem mit dem E-Mail-Support beschäftigt. Die schnellen und ausführlichen Antworten, die wir zumeist innerhalb einer halben Stunde erhalten haben, waren dabei beeindruckend.
Wer eher den Kontakt per Telefon bevorzugt, kann hier auch mit einem der vielen Kundenbetreuern über die kostenlose Hotline kommunizieren. Lange Wartezeiten gibt es auch hier üblicherweise nicht.
Als kleines Highlight wird ein 24/7 Live-Chat angeboten, in dem der Kunde sein Anliegen in wenigen Minuten und parallel zum Spielgeschehen darlegen kann um Hilfe zu erhalten. Auch hier gibt es eine schnelle Verbindung und somit eine beinahe sofortige Lösung jeglicher Probleme.
Nachstehend sind die Informationen zum Kundensupport für Spieler in Deutschland:
E-Mail: [email protected]
Deutschland: 0800 / 72 34 935 (Montag bis Sonntag, von 11:00 – 20:00 Uhr)
Live Chat: 24/7
Mr Green’s Green Gaming, Sicherheit und verantwortungsvolles Spielen
Das sogenannte Green Gaming ist Mr Green’s Art, die Sicherheit der Spieler und die Verantwortung ihnen gegenüber gewährleisten zu können. Beim Green Gaming ist es Ihnen möglich verschiedene Limits im Bezug auf Ausgaben und auch Zeitgrenzen festzusetzen, in denen Sie sich in dem Casino aufhalten dürfen. Auf diese Weise existiert auch ein Selbstschutz, der vor den Gefahren der Glücksspielsucht bewahren soll. Mr Green schickt routinemäßige Benachrichtigungen – auch Realitätschecks genannt – um Sie auf die Einstellung dieser möglichen Limits aufmerksam zu machen.
Das Mr Green Casino verweist bei jeglichen Bedenken, zusätzlich zu seinem vertrauenswürdigen Kundensupport, auf der Website auch auf Kontaktdaten zu den wichtigsten Einrichtungen im Bereich der Glücksspielsucht, damit Spieler im Zweifel einen kompetenten Ansprechpartner haben.
Im Bezug auf die Sicherheit der Spieler setzt Mr Green auf moderne Technologien. Das gilt nicht nur für die Webseite, sondern natürlich auch für die App, die für immer mehr der Online-Gamer besonders interessant ist. Durch eine hohe Verschlüsselung ist der Austausch zwischen Spielern und Casino immer unter den höchsten Aspekten der Sicherheit im Internet gewährleistet und auch die Auszahlungsquote wird konstant von mehreren unabhängigen Prüfstellen, wie eCORGA und der Gaming Association, überprüft.
Lizenzierung
Das Mr Green Casino wird durch die Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde durch folgende Lizenz befugt: (LN176/2004): MGA/CL1/521/2008, welche am 6. Januar 2015 verlängert wurde, sowie durch die zusätzlichen Lizenzen MGA/CL1/772/2011, MGA/CL1/869/2013, MGA/CL1/1090/2015, MGA/CL1/1086/2015, MGA/CL1/1110/2015, ausgestellt am 22. September 2015 und MGA/CL2/1085/2015, verlängert am 22. September 2015. Die Institution mit Sitz in Malta stellt sicher, dass Casinos alle Regularien erfüllen, die für ein gutes Spielerlebnis wichtig sind. Hierfür müssen sehr hohe Standards eingehalten werden.
Fazit – Unsere Mr Green Casino Erfahrung
Mr Green beeindruckt durch die Bank weg in allen Bereichen. Sowohl die Desktop als auch die App-Versionen werden schick, modern und benutzerfreundlich präsentiert. Mit einer sehr großen Auswahl an Slots, Jackpots, Live-Casino Games, Tisch- und Kartenspielen der angesagtesten Software-Konzerne und exklusiven Gewinnen sowie Boni, die nur bei diesem Dienstleister zu finden sind, wird das Angebot abgerundet. Als Nutzer fühlt man sich bei Mr Green vor allem im Bezug auf Sicherheit und Kundensupport besonders gut aufgehoben. Die Gebühren bei einigen der Auszahlungsmethoden könnten als Minuspunkt aufgeführt werden. Jedoch ist das Mr Green Casino eines der besten und seriösesten Online-Casinos, die es derzeit gibt.
